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Per utenti registrati che hanno effettuato acquisti di prodotti commercializzati da CONTOHOME SRL, a fini di marketing diretto si applica il c.d. soft-spam; per definizione questa attività comprende l’invio di comunicazioni commerciali – marketing diretto -, finalizzate alla promozione e alla vendita di un prodotto o di un servizio identico o analogo a quello già acquistato dal cliente ed è regolato dall’articolo 130 comma 4 del D.lgs del 30 giugno 2003 n° 196 che pone alcuni requisiti necessari per praticare l’attività:-il destinatario della comunicazione deve aver già acquistato un servizio o un prodotto dal sito di e-commerce;-le attività di marketing e comunicazione pianificate per il cliente devono avere come oggetto prodotti o servizi analoghi a quelli che sono già stati acquistati; Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati. Ulteriori informazioni sul trattamento dei datiNon sono previsti, nell’attività di trattamento, processi decisionali automatizzati, compresa la profilazione.Non è previsto il trasferimento di dati personali a un paese terzo o ad un’organizzazione internazionale.Tutti i dati vengono conservati su server del provider ARUBA SPA localizzati sul territorio nazionale o comunitario. Diritti degli interessati (artt. 15-22 del Regolamento UE 679/2016)I soggetti cui si riferiscono i dati personali hanno il diritto in qualunque momento di ottenere la conferma dell’esistenza o meno dei medesimi dati e di conoscerne il contenuto e l’origine, verificarne l’esattezza o chiederne l’integrazione o l’aggiornamento, oppure la rettificazione. Inoltre si ha il diritto di chiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché di opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento.L’interessato ha il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo (www.garanteprivacy.it) qualora ritenga che i trattamenti che lo riguardano vengano effettuati in modo difforme da quanto previsto dalle vigenti norme sulla protezione dei dati personali.Il consenso fornito per il trattamento di dati personali con finalità di marketing diretto, può essere in qualsiasi momento revocato, senza che ciò pregiudichi la liceità dei trattamenti precedentemente effettuati. Le richieste vanno rivolte a: CONTIHOME SRL – P.IVA 04962140234 con sede in Via Don Giacomo Trevisani – 37139 Verona (Italia) – tel. XXX – mail: info@contihome.it. 

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